都说现在电商行业难!
不少商家被“七天无理由退货”
搞得一点脾气都没有
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近日,一位浙江的拼多多商家发帖爆料
称其遭遇了一位来如皋市石庄镇的买家
令人匪夷所思的售后操作
据该商家描述
买家在下单购买汽车座椅套后
以质量问题为由申请退款
然而,当商家收到买家退回的包裹时
发现退回的商品并非自家产品
属于典型的“买A退B”行为
商家表示,退货包裹甚至都懒得拆封
仅凭外包装触摸和称重就能判断不是自家商品
为佐证
商家还晒出了两次来回的物流信息截图
内件物品重量并不相符
更让商家气愤的是
当他致电买家询问情况时
对方用方言含糊几句后便粗暴挂断电话
拒绝沟通
无奈之下,商家在社交平台曝光了此事
令人意外的是
帖子发布后迅速引发大量关注
不少网友纷纷表示自己正是石庄镇本地人
并留言调侃
“刷到老家了”、“离我家1公里”
更戏剧性的是,在帖子发出后不久
该买家突然主动撤销了售后申请
商家推测
很可能是买家本人或其同城亲友
看到了网上的曝光帖
迫于舆论压力才选择撤销
尽管如此
商家表示不会删除爆料帖
他解释称
拼多多平台的售后期可以被拉得很长
即便过了所谓“保质期”
平台仍可能允许买家再次发起售后
因此保留帖子既是对其他卖家的提醒
也是对自己的保护
调包退货很不光彩
为了一套座椅套贪小便宜,实在不值
事件能引发这么多如皋网友的关注
也能看出大家十分看重家乡形象
但城市口碑需要每一位市民共同维护
切莫因为一时的贪心损耗个人信誉
给家乡抹上负面印象
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