“早上6点天不亮,就把人叫起来坐好,把被子叠好,等着医生来查房。”这位北京患者在视频中表达了自己的不满。他还提到,床头柜不允许摆放物品,床头插座也不能使用,“既然装了,为什么不让用?”
类似的声音并非个例。上海一位患者家属也反映,医生八点后才查房,但患者六点多就必须起床收拾。
在这些患者看来,住院期间应以静养为主,院方应尽量提供安静舒适的环境。而现实中,医院似乎更注重流程效率,双方的感受存在明显落差。
面对这些抱怨,一些医护人员也表达了无奈。一位湖北医生表示:“医院不是酒店,治疗和护理必须按照严格的时序推进。如果所有环节都迁就患者的起床时间,整个科室的运作都会被打乱。”
具体来看,清晨的时间节点均有明确原因:
如果按照部分患者提出的“8点起床”“中午查房”来调整,那么空腹患者将长时间等待,手术时间推迟,大量工作积压,最终受影响的仍然是患者自身的治疗进度。
对此,不少网友表示认同:
来医院是为了治病,是为了救命,
家属来医院是为了照顾病人,
医院不是酒店,住院不是为了享福。